TSI logo 25 years
LV EN
Home > Par mums > Struktūra un pārvaldība > Anotācijas

LĪMENIS

PROGRAMMA

FAKULTĀTE

GADS

VALODA

ATSLĒGVĀRDI

Nosaukums Vadītājs Līmenis
Profesionālais bakalauriāts 2024
Fakultāte: Transporta un vadībzinātņu fakultāte
Profesionālais bakalauriāts 2024
Fakultāte: Transporta un vadībzinātņu fakultāte

Loģistikas uzņēmuma darbības uzlabošana ar CRM un citu metožu palīdzību.

Šajā darbā ir aplūkota klientu attiecību pārvaldības (CRM) sistēmu ieviešana un ietekme loģistikas nozarē, izmantojot detalizētu Orion Lift gadījuma izpēti. Pētījums ietver rūpīgu finanšu analīzi un loģistikas veiktspējas novērtējumu pēc CRM integrācijas. Vietējais loģistikas uzņēmums Orion Lift saskārās ar vairākiem darbības izaicinājumiem, tostarp neefektivitāti klientu pārvaldībā un augstām darbības izmaksām. Integrējot CRM sistēmu, uzņēmuma mērķis bija racionalizēt savus procesus, uzlabot klientu apmierinātību un uzlabot vispārējo biznesa sniegumu.Finanšu rādītāji tika rūpīgi aprēķināti pirms un pēc CRM ieviešanas. Rezultāti liecina par būtiskiem uzlabojumiem visos rādītājos, ievērojami palielinot ieņēmumus un klientu noturēšanas rādītājus, kā arī samazinot darbības izmaksas un klientu piesaistīšanas izmaksas. Promocijas darbā apskatīti arī iespējamie finansiālie un operatīvie ieguvumi no CRM sistēmām, ko papildina salīdzinošā analīze ar citām efektīvām CRM ieviešanām loģistikas sektorā. Kopumā promocijas darbs sniedz visaptverošu CRM sistēmu priekšrocību novērtējumu loģistikā, izmantojot Orion Lift kā gadījuma izpēti.

Autors: Aleksandr Usmanov

Vadītājs: Genadijs Gromovs

Līmenis: Profesionālais bakalauriāts

Gads: 2024

Darba valoda: Latviešu

Transporta uzņēmuma loģistikas darbības efektivitātes paaugstināšanas ceļi

Loģistika ir materiālu, informācijas un resursu plūsmas pārvaldība no to izcelsmes vietas līdz to patēriņa vietai, lai apmierinātu klientu vajadzības. Šis process ietver preču, pakalpojumu un ar tiem saistītās informācijas efektīvas un ekonomiskas pārvietošanas un uzglabāšanas plānošanu, īstenošanu un kontroli no izcelsmes vietas līdz patēriņa vietai.Loģistikas galvenās funkcijas ir:Transports: transportlīdzekļu atlase un pārvaldība preču pārvietošanai. Tas var ietvert autotransportu, dzelzceļa, jūras un gaisa transportu.

Autors: Jekaterīna Novikova

Vadītājs: Aleksandrs Kotļars

Līmenis: Profesionālais bakalauriāts

Gads: 2024

Darba valoda: Latviešu

Table View
Text View